Semalt: Jak odstranit spam z doporučení z GA

V účetech a sestavách webové analýzy vždy existoval datový spam. V posledních letech se navíc ukázalo, že datový spam je skutečným problémem. Datový spam v této souvislosti označuje podvodníky a spammery, kteří znečišťují zprávy Google Analytics nevyžádanými odkazy a obsahem. Hlavním cílem doporučení nevyžádané pošty je zvýšit návštěvnost vlastních webových stránek za účelem zobrazení reklam nebo zasunutí škodlivého softwaru na web oběti. Stejně jako e-mailový spam, doporučení jsou ztráta času a nepříjemné. Na rozdíl od e-mailového spamu však tyto nepříjemnosti nejsou viditelné. To znamená, že do zpráv GA je vložen nevyžádaný spam. Dopady na zkreslení dat zůstávají nepovšimnuty v důsledku nevyžádané pošty.

Frank Abagnale, Customer Success Manager ve společnosti Semalt , zde zpracovává jednu praktickou otázku .

Zkreslení dopadů spamu dat

Jedním z nejzřetelnějších efektů je nafouknutý počet návštěv - zobrazení stránky, návštěvy a návštěvníci. Účinek je však mnohem významnější než jen čísla provozu. Například návštěvy nevyžádané pošty způsobují vysokou míru okamžitého opuštění, nepřevádějící a málo zapojení. Skloňují „metriky úspěchu“ směrem dolů. Jmenovatel obsahuje nevyžádanou hodnotu pokaždé, když se vezme v úvahu jakékoli procento výkonu nebo poměr.

Pokud se vezme v úvahu „přenos doporučení“, je problém závažný, protože hlavní účinek se projevuje prostřednictvím potenciálních zákazníků (návštěvnost návštěvníků), které získávají stavební partneři, partnerství a umísťování odkazů v diskusích na sociálních médiích. To znamená, že doporučení mohou být cenným přenosem. Nevyžádaná pošta však představuje více než 50 procent tohoto účinku, kdykoli je nahlížen pouze na návštěvníky doporučení. To umožňuje vyhodnocení výkonu doporučení internetovým obchodníkem.

Důležité filtry pro odstranění nevyžádaného spamu

K odstranění spamu ze doporučení lze použít dva typy filtrů. Za prvé, filtr názvů hostitelů, který umožňuje vlastnímu názvu domény řídit data do GA. Zadruhé, filtr zdroje doporučení, který vylučuje odkazy na spam. Tyto dva filtry zobrazení lze použít na data GA pro úplné odstranění nevyžádané nevyžádané pošty. Pro dosažení této filtrace je v GA nutné administrátorské právo.

Filtr Hostname

Je to považováno za přímý filtr, který říká GA, aby načítal data, která pocházejí pouze z webových stránek vlastníka. Zprávy třetích stran jsou vyloučeny. Při používání tohoto filtru by si internetoví obchodníci měli být vědomi „googleusercontent“. Jedná se o název hostitele používaný společností Google, když návštěvníci používají nástroj tohoto vyhledávače známý jako Google Translate na obsahu webu nebo na webové stránce. Použití „googleusercontent“ v rámci filtru názvů hostitelů tak umožňuje zobrazení jeho obsahu v přehledech GA.

Filtr zdroje doporučení

Eliminuje většinu znečišťujících doporučení. Filtr zdroje referrer navíc funguje perfektně pro širokou škálu webů. Není to však konečný seznam, protože různé organizace mají zřetelné spammery, kteří napadají jejich webové stránky. Majitelům stránek se proto doporučuje, aby tento filtr použili a vyhodnotili jeho dopad. Jedním z důležitých hledisek před použitím tohoto filtru je shromáždit všechny spammery a rozdělit je do sady sestav (Zobrazit). Tímto způsobem mohou být sledovány přesné zdroje doporučení, a tak jsou stanoveny jakékoli falešně pozitivní.

Historická data

Filtry mají konfigurace pro odstranění spamu. Uživatelé mohou chtít odstranit historicky shromážděný spam v Google Analytics. Toho nelze pomocí filtrů trvale dosáhnout. Místo toho se při prohlížení přehledů použije jedinečný segment, který pomůže odstranit historický odkazující spam.